一個非同尋常的驚喜！

我是廈門德儀設(shè)備銷售部的許愛紅，本人從事環(huán)境實驗設(shè)備銷售已經(jīng)十三年了。每天工作內(nèi)容：為客戶報價做方案、簽合同、及以回答各種各樣的客戶的問題。

 2016年5月9日 ，突然接到一個來自江西的電話，一位李先生打來的：

李先生：你是廈門德儀設(shè)備的許愛紅嗎？

我：是，請問有什么需要幫忙呢？

李先生：我在網(wǎng)上看到你們廈門德儀公司專業(yè)從事環(huán)境試驗設(shè)備生產(chǎn)與銷售十多年了，請問你們主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品？

我：廈門德儀公司于2003年成立，公司專業(yè)從事環(huán)境試驗設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。公司主要產(chǎn)品：高低溫交變濕熱試驗箱、恒溫恒濕箱，換氣式老化箱、冷熱沖擊試驗箱、紫外燈老化箱、氙燈耐候老化試驗箱、臭氧老化箱、鹽霧試驗箱、箱式淋雨試驗箱、砂塵試驗箱、耐黃變試驗箱、超低濕常溫干燥箱、電腦式電磁振動試驗臺、萬能材料試驗機等環(huán)境試驗設(shè)備。請問您需要什么 設(shè)備呢？

 李先生： 我們公司正在應(yīng)標，幫客戶找一款可以接電腦操作的電磁振動試驗臺，能不能幫我介紹一下，你們主要生產(chǎn)哪幾款電磁振動試驗臺？ 

 我：這個沒有問題，請加我QQ 641694652 我現(xiàn)在把相關(guān)的電磁振動試驗臺資料發(fā)給您，電磁振動試驗臺有：垂直、前后、左右 三個方向; 負載分別：20KG、 40KG 、60KG、 80KG 100GK、 200KG 、300KG 要求不同價格也不同，請您自己選擇。

 于是，我把有關(guān)電磁振動試驗臺的相關(guān)資料全部發(fā)給了李先生，通過聯(lián)系，我才了解這是江西一家設(shè)備經(jīng)銷商，我為李先生報個合理的經(jīng)銷價。*后，客戶確定要一臺DYZLB-80XY Z電腦式電磁振動試驗臺，并且對我說：若是中標請給予大力支持一下老鄉(xiāng)的工作，我滿心歡喜地答應(yīng)，是的，每做出一份報價都期盼有個好的結(jié)果。李先生讓我耐心等待半個月。

 時間過得真快，一眨眼，十五天就過去了，當(dāng)我聯(lián)系李先生時，他很開心地告訴我：小許，這個標我們已經(jīng)中了。但現(xiàn)在不能立馬與你們簽合同，因為這次中標有一大批設(shè)備需要采購，我們將分批進行，請你耐心等待。

  從此，我隔三差五聯(lián)系這位老鄉(xiāng)，希望他中標的這款電腦式電磁振動試驗臺能盡快與我們簽訂合同，剛開始,李先生還會及時回應(yīng)我，但是，過了幾天，這位李先生電話也打不通，QQ也不回我，好象失蹤了一樣。

唉！我們聯(lián)系了一個多月，對客戶報有滿懷信心的我，一個子心情跌落到低谷，真沒有想到原本就要簽單的客戶卻“失蹤了”，為李先生這臺電腦式振動試驗臺一事，我前后忙了一個多月，看來我是竹籃打水一場空，白忙了。這也難免，我做十三年業(yè)務(wù)，**次碰到這樣的樣“失蹤的客戶”說中標了馬上要簽合同了，然后就消失得無影無蹤。 

  這次讓我損失的僅僅是一些時間與精力，6月6日 之后，這位客戶完全在我的業(yè)務(wù)聯(lián)系范圍內(nèi)PAS, 我將不再打李先生的電話,也不再聯(lián)系他的QQ，如果繼續(xù)聯(lián)系一個“失蹤的客戶”，這樣只能增加我的煩惱，先放一放吧。

 昨天早上八點半上班，一個手機未接來電顯示在手機屏上，是誰這么早打電話找我呀，想必一定有很急的事情吧。于是我立馬拔了回去。

我：您好！剛才打我電話有什么事請講？

客戶說：你好，你是廈門德儀小許嗎？

我：是的，請問有什么事需要幫忙呢？

客戶說：今年5月份，我們公司李先生與你確認過一臺電腦式電磁振動試驗臺，你還有印象吧？

此時此刻，被這個客戶問得有些糊涂了，每天聯(lián)系那么多客戶，一個多月前的客戶，說真心話，我還真不記得了，但有一點一點印象，必意每個客戶與我們聯(lián)系都會有檔案記錄，雖說記不清楚，但可以查記錄，相信一定能找到的。

于是我回答：是的，有點印象。

客戶說：原來與你們聯(lián)系的小李離職了，這款中標的電腦式振動試驗臺要訂購了，現(xiàn)在這個工作我在負責(zé)，請你把這款電腦式振動試驗臺做份合同過來。

我回答道：好的 謝謝支持！

做業(yè)務(wù)十多年了，真沒有想到 ，原以為是“失蹤的客戶”再也聯(lián)系不上了，竟然還能找到我們下訂單簽合同， 今天，這個合同的簽訂，不但讓我在十多年的業(yè)務(wù)生崖中體驗各種跌蕩起伏的感覺！同時感謝“失蹤的客戶“帶給我一個非同尋常的驚喜！ 

廈門德儀設(shè)備有限公司擁有多位業(yè)界**設(shè)計工程師，同歐洲技術(shù)合作多年的經(jīng)驗，所以產(chǎn)品具有節(jié)能，外型整潔、美觀、性能穩(wěn)定、可靠性高等優(yōu)勢。公司技術(shù)總工程師是浙江大學(xué)機械系畢業(yè)，從事機電一體設(shè)計安裝、調(diào)試已經(jīng)二十多年，工作經(jīng)驗豐富。廈門德儀設(shè)備成立至今，經(jīng)過多年實踐經(jīng)驗的積累和不斷探索，公司擁有了前沿的研發(fā)技術(shù)、強大的資源體系、先進的管理理念、完善的售后服務(wù)，我們立足于為客戶提供整體解決方案，量身訂做。

廈門德儀設(shè)備有限公司長久致力于質(zhì)量、服務(wù)并重的永續(xù)發(fā)展理念。建立了完善的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)。并實行目標管理，以研發(fā)為龍頭、銷售為基礎(chǔ)、生產(chǎn)為供給，堅持“客戶即上帝、質(zhì)量是生命”的經(jīng)營宗旨，本著“以誠為本、以信**”的建廠原則，不斷提高設(shè)備綜合性能及服務(wù)質(zhì)量，在信譽上深受國內(nèi)各地數(shù)仟用戶信賴與支持！

 開拓進取、持續(xù)**，團隊合作、追求**是我們所有德儀人的核心價值觀念，這些已經(jīng)深入我們每個德儀人的內(nèi)心，是我們走到今天的內(nèi)在動力，是我們面對明天的莊嚴承諾，更是我們攜手世界，開創(chuàng)未來的信念基石。

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